Conditions Générales de Ventes

Pour réserver vos activités, vous pouvez nous contacter

ou venir directement sur place sur la Base de loisirs de ERR (66800).

Modes de paiement acceptés : Espèces, chèques bancaires, ANCV, virements bancaires.

Pour les réservations de groupe et les séjours, un acompte de 30 % vous sera demandé.

Le solde sera exigé le jour de l’activité.

Pour les inscriptions de groupe, le souscripteur s’engage à informer chacun des participants du contenu des activités et des conditions de pratiques correspondantes.

Conditions de pratique

Nos activités sont ouvertes à tous, néanmoins suivant les activités et parcours, certaines conditions sont à en prendre en compte : limite d’âge, savoir nager, niveau technique et/ou physique, contre-indications…

Pour l’activité Pack Summer (accrobranche + water jump), il est impératif de savoir nager et d’être capable de s’immerger. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte.

Vous ne devez pas faire l’objet d’une contre-indication médicale à la pratique de l’activité choisie : parcours aventure et water jump.

Important : Vous ne faites pas l’objet d’une contre-indication médicale, mais vous êtes dépendant de soins ou de traitements médicaux spéciaux, ou encore votre état de santé nécessite une attention particulière, vous devrez impérativement en informer le moniteur avant le départ de l’activité.

Conditions d'encadrement

Les prestations d’encadrement sont susceptibles d’être effectuées par un travailleur indépendant dans le cadre d’un mandat.

Conditions d'annulation

Pour toute annulation à plus de 30 jours de l’activité, l’acompte vous sera remboursé.

Pour toute annulation à moins de 30 jours de l’activité, l’acompte sera conservé.

Pour toute annulation à moins de 5 jours de l’activité, le solde sera exigé.

EURL SHAK’AVENTURE se réserve le droit, et sans préavis, d’annuler ou de modifier le contenu d’un programme pour des raisons de sécurité, de conditions météorologiques, si l’un des participants ne requiert pas les conditions correspondantes à la pratique de l’activité, ou pour tout autre cas de force majeure.

Dans ces cas, une activité de remplacement sera organisée dans la mesure du possible ou une autre date vous sera proposée. Si la sortie ne peut être réalisée, la prestation vous sera intégralement remboursée sans pouvoir prétendre à une quelconque autre indemnité.

Assurances

L’EURL SHAK’AVENTURE est assurée en responsabilité civile professionnelle pour toutes les activités qu’elle propose. Cependant tous les participants doivent être assurés en responsabilité civile et il est recommandé d’être titulaire d’une assurance individuelle accident.

Heures de rendez-vous et retards

Lors de la réservation d’une activité, une heure de rendez-vous est systématiquement communiquée au souscripteur. Pour le bon déroulement des activités et par respect envers les autres participants, nous tolérons un retard de 20 minutes maximum. Au-delà de ce délai les moniteurs partent avec le reste du groupe et aucun remboursement ou indemnité ne pourra être exigé par le retardataire.